プライバシーポリシー

MetaGraphy は 株式会社HOKOSHA（以下「当社」）が運営しています。本ポリシーは、サービスの提供にあたり当社が取り扱う情報について説明するものです。

個人情報に関するお問い合わせ窓口：hokosha.inc@gmail.com

2.1 アカウント情報

アカウント作成時にメールアドレスを取得します。「Google でログイン」をご利用の場合は、Google アカウントに紐づく氏名・メールアドレス・プロフィール画像および Google のアカウント識別子を取得します。ログインとアカウント管理はマネージド認証サービスが処理し、当社が Google のパスワードを受け取ったり保存したりすることはありません。

2.2 お客様が作成・アップロードするコンテンツ

お客様が作成するプロジェクトと、作成・アップロードしたコンテンツは、非公開のストレージにお客様のために保存され、一般に公開されることはありません。

2.3 利用状況および課金情報

メンバーシッププラン、クレジット残高と利用履歴（どのモデルを、いつ、何クレジット使用したか）、サブスクリプションの状態を記録します。決済は Stripe が処理します。カード情報は Stripe のページ上で入力され、当社がカード番号全体を受け取ったり保存したりすることはありません。当社は Stripe の顧客 ID・サブスクリプション ID と、Stripe から通知される決済状態を保存します。

2.4 ソーシャル投稿 — 連携した SNS アカウント

SNS アカウントを連携することを選択した場合に限ります（対象プランで利用可能）。連携した各アカウント — YouTube（Google）、Instagram / Facebook（Meta）、TikTok、X、および今後当社が有効化するプラットフォーム — について、当社は次の情報を受け取り、保存します。

• 各プラットフォームの同意画面でお客様が連携を承認した際に、当該プラットフォームが MetaGraphy に発行する認証トークン（当社がプラットフォームのパスワードを知ることはありません）
• 連携したアカウントの基本プロフィール（ID、名前、画像など）と連携状態
• MetaGraphy 経由の投稿の履歴（内容、投稿先アカウント、日時、結果）

2.5 技術情報・ログ

多くのオンラインサービスと同様に、IP アドレス、ブラウザ・端末情報、サーバーのリクエストログおよびエラーログを取得します。これらはセキュリティ、不正利用の防止、障害対応のために利用します。

2.6 Cookie とアクセス解析

第 10 条をご覧ください。

• MetaGraphy の提供のため — ログイン、生成の実行、プロジェクトとアセットの保存、クレジットの計測、メンバーシップの課金
• お客様の指示に基づき、お客様ご自身のコンテンツをお客様ご自身の SNS アカウントに投稿・予約投稿するため。 2.4 のトークンは、アプリ上でお客様が指示した操作 — 今すぐ投稿する、指定日時に投稿する、投稿をキャンセルする、連携チャンネル一覧を更新する、結果を確認する — のためにのみ使用します。
• SNS アカウントの連携状態を保存し、再認証が必要な際にお知らせするため
• 投稿結果と基本的なアナリティクスを表示するため — 投稿が完了したか、投稿先の URL、（プラットフォームが提供する場合）MetaGraphy 経由の投稿の基本的な統計
• サポート、セキュリティの確保、不正利用の防止、法令の遵守のため
• サービス改善のため（個人を識別できない集計値のみを使用）

当社は個人情報を販売しません。また、お客様のコンテンツ、プロンプト、SNS アカウントのデータを AI モデルの学習や広告に利用することはありません。

コンテンツを生成するため、MetaGraphy はお客様が入力した内容（プロンプト、参照ファイル、音声認識のための録音音声など）を、当社の委託先である第三者の AI モデル提供者に送信します。各提供者は結果を返すために入力を処理します。どのブロックをどのモデルが処理するかはアプリ上に表示されます。

5.1 連携のしくみ

アプリで Connect（連携） をクリックすると、各プラットフォーム（Google、Meta、TikTok、X など）自身のログイン・同意画面に移動します。お客様はそこでアカウントを選び、表示された権限を承認します。プラットフォームは MetaGraphy にトークンを発行し、お客様をアプリに戻します。付与した権限は、各プラットフォームの設定画面でいつでも確認できます。

5.2 トークンの保存場所

トークンと連携アカウントのプロフィールは、当社が管理するシステムに安全に保存されます。第 3 条に記載したお客様の指示を実行するためにのみ使用し、トークンを発行したプラットフォームおよび当社システムをホストするサービス提供者を除き、第三者に共有・販売することはありません。アクセスは制限され、適切な安全管理措置を講じています。

5.3 メディアの一時コピー

投稿を行うため、選択した画像または動画のコピーが MetaGraphy のストレージから当社のシステムに転送され、そこからプラットフォームにアップロードされます。このコピーは一時的なもので、投稿の公開から約 7 日後に自動的に削除されます（予約投稿の場合、公開またはキャンセルされるまで保持されます）。オリジナルは MetaGraphy のストレージに残り、影響を受けません。

5.4 連携データが削除されるタイミング

• アプリでアカウントの連携を解除したとき（Social → Connected accounts → Disconnect）：当該アカウントのトークンとプロフィールを当社システムから削除し、待機中の投稿をキャンセルします。
• MetaGraphy アカウントを削除したとき：すべての連携を削除します（データ削除の手順をご覧ください）。
• プランがソーシャル投稿の対象外になったとき：待機中の投稿を直ちにキャンセルし、猶予期間の経過後に連携を削除します（利用規約参照）。
• トークンが取り消された／無効になったとプラットフォームから通知されたとき：連携を「再認証が必要」として扱い、当該トークンを破棄します。

投稿履歴（何を、いつ投稿し、結果がどうだったか）は、お客様が履歴またはアカウントを削除するまでアカウント内に保持されます。

MetaGraphy は、YouTube チャンネルの連携と投稿のために YouTube API サービスを使用します。YouTube チャンネルを連携することにより、お客様は YouTube 利用規約にも拘束されることに同意したものとみなされます。Google によるお客様のデータの取扱いは Google プライバシーポリシーをご覧ください。

6.1 アクセスする YouTube / Google データ

• Google アカウントの基本情報（メールアドレス、氏名、プロフィール画像）— どの Google アカウントを連携したかを識別するため
• チャンネル情報（チャンネル ID、名前、サムネイル）— 連携チャンネルをアプリに表示し、投稿先として選択できるようにするため
• MetaGraphy で設定したタイトル・説明文・公開設定でチャンネルに動画をアップロード・公開し、公開後の動画の状態と URL を読み取ること
• MetaGraphy 経由で公開した動画の基本的なアナリティクス／統計（再生回数など）の読み取り専用アクセス — 結果を表示するため

お客様の非公開動画、コメント、登録チャンネル、視聴履歴を読み取ることはなく、MetaGraphy 経由で公開する動画以外にチャンネル上で投稿・編集・削除を行うこともありません。

6.2 リフレッシュトークン

Google は MetaGraphy に短時間有効なアクセストークンとリフレッシュトークンを発行します。当社は、お客様が予約した動画を後刻お客様に代わって公開する際に再ログインを求めずに済むよう、リフレッシュトークンを保存します。アクセストークンは必要に応じて自動的に更新されます。

6.3 限定的使用（Limited Use）

（上記は Google が指定する英文の開示です。）MetaGraphy が Google API から受け取った情報の利用および他のアプリケーションへの移転は、限定的使用（Limited Use）の要件を含む Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。具体的には、Google のユーザーデータはアプリ上に表示される機能の提供にのみ使用し、広告には使用せず、販売せず、当該機能の提供に必要な範囲（Google 自身、および処理者としての当社ホスティング事業者）または法令上必要な場合を除き第三者に移転しません。

6.4 アクセスの取り消し方法

• MetaGraphy 上で： Social → Connected accounts → Disconnect。保存されたトークンとチャンネルデータが当社システムから削除されます。
• Google アカウント上で： myaccount.google.com/permissions → Metagraphy → アクセス権を削除。当社に保存されたトークンは使用できなくなります。直ちに削除するには、あわせてアプリで連携解除するか、当社までご連絡ください。

保存された YouTube データ（チャンネル情報、トークン、動画の状態）は、チャンネルの連携解除またはアカウント削除の時点で削除されます。投稿履歴の項目（動画タイトル、URL、状態）は、お客様が削除するまで残ります。

提供開始後、Instagram プロアカウント、Facebook ページ、Threads プロフィールの連携には Meta のログインフローを使用します。お客様の許可に基づき、選択したアカウントの基本プロフィール（ID、ユーザーネーム／名前、画像）と、写真・動画・リール・ストーリーズを当該アカウントに投稿し、MetaGraphy 経由の投稿の公開状態と基本的なインサイトを読み取るために必要な権限にアクセスします。トークンとプロフィールは第 5 条のとおり保存します。Meta によるデータの取扱いは Meta プライバシーポリシーをご覧ください。

取り消し方法： MetaGraphy でアカウントの連携を解除する（Social → Disconnect）か、Instagram（設定 → セキュリティ → アプリとウェブサイト）または Facebook（設定 → ビジネス統合）で Metagraphy を削除してください。Meta 側でのみアクセスを削除した場合、当社のトークンは使用できなくなります。直ちに削除するには、アプリで連携解除するか、データ削除の手順に従ってください。

提供開始後、TikTok アカウントの連携には TikTok のログインフローを使用します。お客様の許可に基づき、基本プロフィール（open ID、表示名、アバター）と、動画・写真をアカウントにアップロード・公開し、MetaGraphy 経由の投稿の状態を読み取る権限にアクセスします。トークンとプロフィールは第 5 条のとおり保存します。TikTok によるデータの取扱いは TikTok プライバシーポリシーをご覧ください。

取り消し方法： MetaGraphy で連携を解除する（Social → Disconnect）か、TikTok アプリの「設定とプライバシー → セキュリティと権限 → アプリの権限を管理 → Metagraphy → アクセスを削除」から行ってください。当社側のトークンを直ちに削除するには、アプリで連携解除するか、データ削除の手順に従ってください。

X や今後追加するプラットフォーム（LinkedIn、Threads、Mastodon など）にも同じ取扱いが適用されます。連携したアカウントの基本プロフィールと、投稿および投稿状態の読み取りに必要な権限にアクセスし、トークンは当社インフラ（第 5 条）に保存して連携解除時に削除します。プラットフォーム側での取り消しは、各サービスの連携アプリ設定（X：設定 → セキュリティとアカウントアクセス → アプリとセッション）から行えます。有効なプラットフォームは、その時点でアプリに「利用可能」と表示されているものに限られます。

本ウェブサイトとアプリは、2 つの目的で Cookie および類似技術を使用します。1 つは、ログイン状態や設定を保持する必須の Cookie・ローカルストレージ（ログインサービスや、決済時の Stripe が設定するものを含みます）。もう 1 つはアクセス解析で、Google タグマネージャーと Google アナリティクスを用いて、サイトとアプリの利用状況（閲覧ページ、ブラウザ種別、おおよその地域）を集計値として把握します。解析用 Cookie はブラウザの設定でブロックできるほか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをインストールすることもできます。Google によるデータの利用は Google プライバシーポリシーをご覧ください。現在、広告目的の Cookie は使用していません。

当社は、当社に代わって処理を行うサービス提供者、および、お客様が連携を選択した SNS プラットフォーム（お客様の指示に基づいて動作します）に限り、情報を提供します。個人情報を販売することはありません。主な提供先は次のとおりです。

• クラウドホスティング・インフラ事業者
• 決済代行事業者（Stripe）
• アクセス解析（Google）
• お客様が連携する SNS プラットフォーム（Google / YouTube、Meta、TikTok、X など）
• コンテンツ生成に利用する AI モデル提供者

このほか、法令または法的手続により要求される場合、利用者や公衆の権利・安全を守るために必要な場合、合併・事業譲渡等に伴う場合（この場合も本ポリシーは引き続き適用されます）に情報を開示することがあります。

当社は日本に所在し、アカウントデータ、コンテンツ、SNS アカウントのトークンは主に日本国内に保存されます。第 11 条の一部の事業者は、米国など、日本と個人情報保護制度の異なる国でデータを処理します。当該事業者への提供は、各事業者のプライバシー・セキュリティに関する契約上の約束に基づいて行います。SNS アカウントの連携に伴う移転は、お客様の指示および連携時にお客様が与える同意に基づいて行われます。個人情報の保護に関する法律に基づき、特定の移転について講じている措置に関する情報の提供を当社に求めることができます。

• アカウント・コンテンツ・課金の記録 — アカウントが存在する間。アカウント削除後、合理的な期間内に削除または匿名化します。ただし、税務・会計法令上保存が義務付けられる課金記録を除きます。
• SNS アカウントのトークンとプロフィール — アカウントの連携解除、アカウント削除、またはプラン変更に伴う連携削除（5.4）まで
• 投稿のためのメディアの一時コピー — 投稿の公開から約 7 日間
• 投稿履歴 — お客様が履歴またはアカウントを削除するまで
• サーバーログ — セキュリティおよび障害対応のための限られた期間

当社は、お客様の情報を不正アクセス・滅失・改ざんから保護するため、通信の暗号化や本番システムへのアクセス制限を含む、合理的な組織的・技術的安全管理措置を講じています。いかなる保存方法も完全に安全ではないため絶対的な安全を保証することはできませんが、漏えい等が発生した場合には法令に従いお客様および関係当局に通知します。安全管理措置の内容については、お問い合わせいただければ法令の定めに従いご案内します。

適用法令（個人情報保護法を含みます）に従い、お客様は次のことができます。

• 当社が保有するお客様の個人情報の開示（写しの交付を含む）を求めること
• 誤った情報の訂正を求めること
• コンテンツ、個々の SNS 連携（アプリの Disconnect）、またはアカウント全体の削除を求めること — データ削除の手順をご覧ください
• SNS 連携についての同意をいつでも撤回すること（アプリで連携を解除するか、プラットフォーム側でアクセスを取り消してください）
• 特定の処理に対する異議・利用停止、および該当する場合はデータポータビリティを求めること
• 監督当局に苦情を申し立てること — 日本では個人情報保護委員会

権利の行使は、アプリ内の機能がある場合はそちらから、それ以外はアカウントに登録されたメールアドレスから hokosha.inc@gmail.com 宛にご連絡ください。法令の定めに従い対応します。ご本人確認をお願いする場合があります。

MetaGraphy は 13 歳未満（お客様の国でより高い年齢が定められている場合はその年齢未満）の子どもを対象としておらず、その個人情報を故意に取得することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。削除します。

MetaGraphy の発展に伴い、たとえば新しい SNS プラットフォームを有効化する際などに、本ポリシーを更新することがあります。最新版は常に metagraphy.ai/ja/privacy に掲載し、冒頭に施行日を記載します。重要な変更は、アプリ内または本サイト上でお知らせします。

株式会社HOKOSHA — 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目3-3 KDDIアネックスビル1F — hokosha.inc@gmail.com